“Inclusive Business Scan”

Rikolto ha desarrollado el Escáner de Negocios Inclusivos (Inclusive Business Scan en íngles) como una herramienta para capturar la voz de los productores, organizaciones de productores y empresas. El Escáner de Negocios Inclusivos, impulsado por Sensemaker™, le permite guiar futuras acciones e intervenciones en las cadenas de productos básicos.

Los conocimientos que obtenga del Inclusive Business Scan pueden apoyarle en su papel de actor de la cadena y mejorar las intervenciones en la cadena de valor.

SenseMaker es un enfoque innovador basado en la colección de grandes cantidades de micro-narrativas que son auto-significadas (interpretadas) por el narrador. De esta manera, los encuestados hacen una evaluación primaria de sus historias, añadiendo una capa más profunda de significado a las historias y eliminando el posible sesgo de un tercero que interpreta los datos. Un programa informático de detección de pautas analiza las microrelatos y convierte los datos cualitativos originales en pautas visuales agregadas y datos estadísticos, lo que permite comprender las cuestiones en tiempo real y las medidas de respuesta rápida. SenseMaker proporciona un enfoque potente, natural e intuitivo para obtener múltiples perspectivas y nuevos conocimientos sobre sistemas complejos.

El proceso del Inclusive Business Scan

El Escaneo de Negocios Inclusivos se aplica en tres fases:

Como herramienta, el Inclusive Business Scan se basa en la colección de micro-narrativas de los pequeños agricultores, sus organizaciones y sus líderes. Basándose en seis principios de negocios inclusivos, Rikolto diseñó un conjunto de preguntas para que los puedan significar sus propias historias.

1. Un conjunto de preguntas significativas para cada uno de los principios comerciales inclusivos. A partir de este conjunto, se puede configurar un marco de significación contextualizado.

2. Un programa de capacitación participativo de 2 ó 3 días para recopiladores de historias, adaptado a las realidades de la facilitación con los pequeños propietarios de las zonas rurales.

3. Una aplicación de entrada de datos en línea y una aplicación de recolección de datos para tabletas y teléfonos inteligentes.

4. El software de detección de patrones y visualización de datos SenseMaker EXPLORER® (desarrollado por Cognitive Edge) y una aplicación de tablero TABLEAU® personalizada disponible para el análisis de patrones.

5. Un plan paso a paso para el análisis de patrones en colaboración con los usuarios finales.

6. Facilitación de un taller participativo de retroalimentación y de creación de sentido con los actores de la cadena. El taller facilita el análisis en colaboración y estimula un debate hacia la obtención de conocimientos prácticos entre los actores de la cadena.

7. Una plantilla estándar de informe resumido para documentar los resultados más importantes y las percepciones de la exploración.

Rikolto desarrolló el Inclusive Business Scan para descubrir patrones basados en las narraciones de los agricultores y hacer que los programas de la cadena de valor sean más consistentes con las experiencias y necesidades de los agricultores. Este desarrollo fue posible gracias a la inversión de la Fundación Bill y Melinda Gates.

Hasta ahora, Rikolto ha aplicado el Inclusive Business Scan en cuatro cadenas de valor diferentes captando la voz de más de 2000 agricultores:

• 415 en Nicaragua (cacao)

• 328 en el Senegal (arroz),

• 751 en la RDCongo (café)

• 517 en Indonesia (cacao)

En esta publicación, hemos recogido años de experiencia con la herramienta. Descargue esta publicación aquí.

Este folleto captura las ideas clave en sólo unas pocas páginas. Descárguelo aquí.

¿Cómo se ve un Inclusive Business Scan? ¿Qué tipo de resultados puedes esperar?

• En noviembre de 2017, Rikolto utilizó el Escáner de Negocios Inclusivos en la República Democrática del Congo para recopilar historias de los miembros de la cooperativa de café Kawa Kanzururu Arabica en el territorio de Beni, provincia de Kivu del Norte. El objetivo era comprender lo que piensan los miembros sobre el acceso a la estación de microlavado de café y sobre la relación entre los miembros, la estación de microlavado y la cooperativa. Esto ayuda a allanar el camino para que la cooperativa Kawa Kanzururu pueda funcionar de forma independiente sin el apoyo de Rikolto. Descárguelo aquí

• Este artículo da una idea de las sesiones de retroalimentación de SenseMaker en el distrito de Polman, Sulawesi. Rikolto (entonces VECO) organizó varios momentos de retroalimentación para discutir los resultados de la colección de historias. 517 agricultores, líderes de agricultores, proveedores de servicios, personal de la organización de agricultores y otros actores de la cadena habían compartido en 2015 sus experiencias con respecto a las relaciones comerciales entre Amanah (la organización de agricultores) y Mars (el comprador). Más información

Póngase en contacto conmigo si está interesado en un paquete de implementación hecho a medida.

Tom Van den Steen

Programme Advisor Planning, Learning & Accountability

tom.vandensteen [at] rikolto.org