Profesionalización hasta la última milla: Minoristas

Profesionalización hasta la última milla: Minoristas

25/02/2020

No es noticia que millones de agricultores a pequeña escala continúan atrapados en la pobreza. Con un sin número de razones en su contra, entre las principales se encuentran la baja productividad y los bajos niveles de comercialización.

La población mundial continúa aumentando, por lo que producir alimentos pareciera un negocio rentable y sin embargo, no es “buen negocio” para quienes contra todo pronóstico garantizan esa variedad de alimentos en nuestros platos.

Los agricultores pequeños están limitados en su mayoría por el bajo o nulo acceso a insumos mejorados como las semillas, fertilizantes y productos de protección de los cultivos.

Por ello, en Rikolto trabajamos junto a las organizaciones de agricultores para mejorar sus niveles de profesionalización, para que logren producir de forma eficiente, alimentos más sanos y deliciosos con un menor impacto al medio ambiente.

Nuestra meta: agricultores con una mejor calidad de vida que abastecen de alimentos nutritivos y seguros a la población en las ciudades, ¿suena bien? pero no podemos hacerlo solos.

Existen más puntos de oportunidad cuando nos abrimos a todo el entorno, a todo el sistema que rodea la producción de alimentos, eso incluye a las empresas distribuidoras de insumos.

¿Qué pasaría si quienes distribuyen estos insumos agrícolas a las organizaciones de agricultores también estuvieran profesionalizándose para atenderles mejor? Esto podría constituir un enorme potencial de mercado. Sin embargo, en muchos países emergentes, los sistemas de distribución de estos insumos no están bien desarrollados.

En esta línea, en el marco de la Alianza de Ecosistemas del Mercado de Agronegocios (AMEA por sus siglas en ingles), se desarrolló la metodología de profesionalización para “Minoristas de la última milla” en inglés “Last Mile Retailer (LMR)”, para ayudar a que los proveedores de insumos agrícolas suministren productos de alta calidad a los pequeños agricultores.

La idea es que el uso generalizado y correcto de los insumos agrícolas mejorados tenga un efecto positivo sustancial en la productividad, la sostenibilidad y los ingresos de los pequeños agricultores.

¿Qué es “Last Mile Retailer (LMR)”

El “Last Mile Retailer (LMR)” es un enfoque integrado para construir de manera mensurable la profesionalización de los minoristas de insumos agrícolas. LMR fue desarrollado conjuntamente por tres miembros de AMEA: SCOPE Insight, Cultivando Nuevas Fronteras en la Agricultura (CNFA) y la Corporación Financiera Internacional (CFI).

El enfoque comprende un conjunto de intervenciones interrelacionadas que se combinan para formar un "paquete" coherente y efectivo para construir el profesionalismo de los LMR. El paquete consiste en: a) evaluación; b) capacitación; c) entrenamiento; y d) mejora de la participación en el mercado.

Validando la metodología con los protagonistas

En el año 2018, se pasó de la teoría a la acción y Rikolto junto a la Corporación Financiera Internacional (IFC, por sus siglas en ingles), inició un proceso de evaluaciones utilizando la herramienta SCOPE Insight Retailer en 29 agro servicios de la red de distribuidores de insumos agrícolas de Cadelga en los departamentos de Comayagua y Santa Barbara en Honduras.

El paso siguiente fue la capacitación y asesoramiento a 16 de estos 29 agro servicios de acuerdo a los resultados de las evaluaciones en aspectos educativos, empresariales y de contexto.

"Muchas veces hacemos las cosas de forma muy empírica. .. y por pequeño que sea un negocio siempre va a requerir tener una visión bien clara sobre lo que hacemos a nivel empresarial. No me he perdido ninguna de las capacitaciones. Hemos estado al tanto de nuestros empleados, de probar algunas innovaciones, todo de acuerdo a las recomendaciones del personal capacitador"

Roldan Zuniga Propietario de la tienda Seragro en Honduras

Para Napoleón Molina, coordinador de servicios de desarrollo empresarial de Rikolto para Latinoamérica - quien lideró el proceso - fue clave informar con anticipación a las y los propietarios de los agro servicios sobre los beneficios de participar en las evaluaciones y posteriores sesiones de capacitación.

En general, las personas preferimos beneficios tangibles y el conocimiento es intangible. Cuando brindamos las asesorias procuramos adaptarnos a los horarios de los distribuidores y comunicarnos continuamente con ellos. Es importante brindarles espacio para que se expresen con libertad, sin afectar sus labores en el negocio”, expresa Napoleón.

Esta experiencia permitió a Rikolto no solo vincularse más con estos actores del sistema alimentario sino también motivar a estas empresas y negocios a vincularse entre si y con otros actores. "Los pusimos con contacto con la Universidad Nacional Autónoma de Honduras (UNAH) y otros proveedores de servicios para obtener paquetes contables.. gracias a esta evaluación lograron conectarse entre sí con otra mirada, y así negociar compras en colectivo y disminuir los costos" expresa Napoleón.

Esta iniciativa sirvió para brindar insumos en el uso de la metodología, los cuales fueron presentados en el evento de lanzamiento del LMR por IFC entre los miembros de AMEA en diciembre del año 2019.

Descargar materiales relacionados al lanzamiento del LMR (inglés):

Redacción y edición: Selene Casanova


Para más información sobre la implementación de esta y otras metodologias de profesionalización dentro de la cadena de abastecimiento de alimentos contactar a:

Napoleón Molina
Napoleón Molina
Coordinador de proyectos | Honduras